Comunicação no trabalho

Apresentações eficazes normalmente são objetivas, baseadas em informação confiável e em linguagem acessível ao público.

O melhor indicador de sucesso da comunicação é a resposta obtida, normalmente os bons comunicadores são perceptivos sobre as necessidades das outras pessoas.

Construir a sintonia no processo de comunicação requer prestar atenção, ser um bom ouvinte e fundamentalmente ser empático.

Melhorar a comunicação demanda tempo, persistência e disciplina, porem traz enormes ganhos de produtividade.

Parte dos bloqueios na comunicação não está no que se fala, mas como se fala, tom de voz, gestos, posturas corporais.

Um profissional bem sucedido negocia no ganha-ganha, o que perde-ganha é para amadores.