Com medidas de cautela tomadas pelos usuários principalmente em relação a e-mails recebidos é possível reduzir as fraudes pela Internet.
As medidas preventivas incluem não fornecer senhas, só dar dados pessoais para sites reconhecidos e de procedência confiável, não aceitar ofertas tentadoras e não abrir anexos de e-mail vindos de desconhecidos com extensão capciosa.
- Trate toda mensagem de e-mail (e chamada telefônica) não solicitada com desconfiança, e evite clicar em links contidos nestas mensagens.
- Fique atento a códigos de discagem estranhos e pesquise-os junto a operadoras telefônicas legítimas, evitando chamadas de longa distância e internacionais.
- Verifique o site oficial das organizações para confirmar os números de telefone do serviço de atendimento ao cliente. Mas atenção: ao fazer isso, não clique em links presentes em mensagens de e-mail, sempre digite você mesmo o endereço do site no seu navegador.
- Se possível, verifique nos registros telefones, e-mails legítimos entre outras informações.
- Mantenha-se atualizado sobre as últimas técnicas para roubo de identidade, por meio de boletins, sites de segurança e outras fontes confiáveis.
- Analise mensagens de e-mail recebidas em busca de sinais, como gramática pobre, erros de digitação, endereços Web estranhos, ou qualquer outra coisa que pareça suspeito.
- Encaminhe às autoridades e grupos especializados as mensagens suspeitas que receber. No Brasil, os endereços abaixo estão disponíveis para receber denúncias: crime.internet@dpf.gov.br - E-mail da Polícia Federal para denúncias de crimes na Internet.
Verifique junto ao seu provedor de Hospedagem e E-mail o que ele oferece para você se proteger contra Spam e como ativar essa ferramenta. Geralmente bons provedores de hospedagem são capazes de fazer uma pré-análise das características das mensagens recebidas pelos usuários e classificá-las como legítimas ou spam.
domingo, 13 de junho de 2010
quinta-feira, 10 de junho de 2010
Empatia
Demonstra uma extraordinária habilidade em reconhecer os sentimentos dos outros, e estabelece um rápido e amistoso contato. Gesto que denota uma habilidade especial nas relações humanas, onde supõem-se a presença de um conjunto de capacidades que evoluem ao longo da vida.
- Capacidade de liderança, isto é, de mobilizar e coordenar os esforços de um grupo de pessoas.
- Capacidade de negociar soluções, ou seja, de ser um moderador entre as pessoas, para evitar o surgimento de conflitos ou para solucionar os já existentes.
- Capacidade de estabelecer contatos pessoais, o que requer amizade, amor ou trabalho de equipe. Trata-se da habilidade de conviver bem com todos, que sabem reconhecer o estado emocional dos demais e que, por isso, costumam ser muito estimados pelos seus colegas.
- Capacidade de análise social, isto é, de detectar e intuir os sentimentos, motivações e interesses das pessoas, o que revela uma grande percepção.
O conjunto dessas habilidades - inatas ou adquiridas - constitui a matéria-prima da inteligência inter-pessoal, é o ingrediente fundamental da atração, do sucesso social e do carisma pessoal.
Habilidades que conduzem a uma incontestável vantagem na vida familiar, nas relações de amizade, no ambiente de trabalho e em muitos outros âmbitos da existência.
Essas pessoas socialmente inteligentes sabem controlar suas emoções, convivem mais facilmente com os demais, captam imediatamente suas reações e sentimentos, e graças a isso são capazes de solucionar os conflitos que sempre surgem em qualquer interação humana.
São, inclusive, líderes naturais, que sabem expressar os sentimentos coletivos latentes e conduzir um grupo ao sucesso de seus objetivos. Trata-se do tipo de pessoas com as quais todos querem conviver, porque trazem sempre colaborações construtivas e transmitem bom humor e sentido positivo.
- Capacidade de liderança, isto é, de mobilizar e coordenar os esforços de um grupo de pessoas.
- Capacidade de negociar soluções, ou seja, de ser um moderador entre as pessoas, para evitar o surgimento de conflitos ou para solucionar os já existentes.
- Capacidade de estabelecer contatos pessoais, o que requer amizade, amor ou trabalho de equipe. Trata-se da habilidade de conviver bem com todos, que sabem reconhecer o estado emocional dos demais e que, por isso, costumam ser muito estimados pelos seus colegas.
- Capacidade de análise social, isto é, de detectar e intuir os sentimentos, motivações e interesses das pessoas, o que revela uma grande percepção.
O conjunto dessas habilidades - inatas ou adquiridas - constitui a matéria-prima da inteligência inter-pessoal, é o ingrediente fundamental da atração, do sucesso social e do carisma pessoal.
Habilidades que conduzem a uma incontestável vantagem na vida familiar, nas relações de amizade, no ambiente de trabalho e em muitos outros âmbitos da existência.
Essas pessoas socialmente inteligentes sabem controlar suas emoções, convivem mais facilmente com os demais, captam imediatamente suas reações e sentimentos, e graças a isso são capazes de solucionar os conflitos que sempre surgem em qualquer interação humana.
São, inclusive, líderes naturais, que sabem expressar os sentimentos coletivos latentes e conduzir um grupo ao sucesso de seus objetivos. Trata-se do tipo de pessoas com as quais todos querem conviver, porque trazem sempre colaborações construtivas e transmitem bom humor e sentido positivo.
quarta-feira, 9 de junho de 2010
Se espera de um profissional...
Os tipos de profissionais existentes:
1 - Aqueles que fazem as coisas acontecerem.
2 - Aqueles que acham que fazem as coisas acontecerem.
3 - Aqueles que observem as coisas acontecerem.
4 - Aqueles que se surpreendem quando as coisas acontecem.
5 - Aqueles que não sabem o que aconteceu.
As características de profissionais que as organizações necessitam:
1 - Que tenham saúde, paciência, capacidade de suportar as pressões e cobranças dentro de uma sociedade em transformação, altamente exigentes.
2 - Postura (cuidados numa reunião, gestos, palavras, confiança participação).
3 - Iniciativa (visão, integridade, comprometimento, ação e respeito).
4 - Humildade (saber questionar, se posicionar, respeitar a hierarquia).
5 - Honestidade (inspirar confiança e evidenciar o caráter).
6 - Responsabilidade (compromisso e propósito).
Competências hoje necessárias:
1 - Aprender a aprender: a importância da responsabilidade pelo próprio aprendizado e também adquirir novas competências e aperfeiçoar as que já possui.
2 - Comunicação: efetivamente com os colegas de trabalho, disposição para trabalhar em equipes multidisciplinares e colaborar ativamente com os membros da equipe compartilhando as melhores práticas.
3 - Raciocínio criativo e solução de problemas: Perceber e captar as conexões existentes entre a solução proposta e as demais possíveis abordagens aos problemas.
4 - Domínio tecnológico: usar as mais recentes tecnologias para se conectar com os integrantes da sua equipe e outros profissionais, estimular desafios nas práticas.
6 - Desenvolvimento da liderança: disseminar uma visão para a equipe que seja compatível com a missão e as metas da sua organização.
7 – Auto-gerenciamento da carreira: capacidade de identificar as qualificações e os conhecimentos necessários para melhorar os resultados.
O profissional mais desejado pelas empresas deve reunir mais de uma das seguintes características:
1 - Inovador e ter visão.
2 - Saber dizer não.
3 - Trabalhar em equipe.
4 - Ser um educador.
5 - Possuir habilidades de análise.
6 - Familiarizado com novas tecnologias.
7 - Maduro e responsável em seus julgamentos e suas escolhas.
8 - Consegue equilíbrio no plano mental, físico e espiritual, entre vida pessoal e profissional.
1 - Aqueles que fazem as coisas acontecerem.
2 - Aqueles que acham que fazem as coisas acontecerem.
3 - Aqueles que observem as coisas acontecerem.
4 - Aqueles que se surpreendem quando as coisas acontecem.
5 - Aqueles que não sabem o que aconteceu.
As características de profissionais que as organizações necessitam:
1 - Que tenham saúde, paciência, capacidade de suportar as pressões e cobranças dentro de uma sociedade em transformação, altamente exigentes.
2 - Postura (cuidados numa reunião, gestos, palavras, confiança participação).
3 - Iniciativa (visão, integridade, comprometimento, ação e respeito).
4 - Humildade (saber questionar, se posicionar, respeitar a hierarquia).
5 - Honestidade (inspirar confiança e evidenciar o caráter).
6 - Responsabilidade (compromisso e propósito).
Competências hoje necessárias:
1 - Aprender a aprender: a importância da responsabilidade pelo próprio aprendizado e também adquirir novas competências e aperfeiçoar as que já possui.
2 - Comunicação: efetivamente com os colegas de trabalho, disposição para trabalhar em equipes multidisciplinares e colaborar ativamente com os membros da equipe compartilhando as melhores práticas.
3 - Raciocínio criativo e solução de problemas: Perceber e captar as conexões existentes entre a solução proposta e as demais possíveis abordagens aos problemas.
4 - Domínio tecnológico: usar as mais recentes tecnologias para se conectar com os integrantes da sua equipe e outros profissionais, estimular desafios nas práticas.
6 - Desenvolvimento da liderança: disseminar uma visão para a equipe que seja compatível com a missão e as metas da sua organização.
7 – Auto-gerenciamento da carreira: capacidade de identificar as qualificações e os conhecimentos necessários para melhorar os resultados.
O profissional mais desejado pelas empresas deve reunir mais de uma das seguintes características:
1 - Inovador e ter visão.
2 - Saber dizer não.
3 - Trabalhar em equipe.
4 - Ser um educador.
5 - Possuir habilidades de análise.
6 - Familiarizado com novas tecnologias.
7 - Maduro e responsável em seus julgamentos e suas escolhas.
8 - Consegue equilíbrio no plano mental, físico e espiritual, entre vida pessoal e profissional.
terça-feira, 8 de junho de 2010
Crenças e mudanças
Uma das coisas que influenciam nossas atitudes diárias é o nosso sistema de crença. A crença é um sistema de pensamentos que forma a base que vemos e experimentamos na vida.
Assim nossos pensamentos determinam como percebemos nosso mundo.
Formam, então, as nossas fronteiras.
Nossas crenças são invisíveis e existem abaixo do nosso nível de consciência. Desta forma raramente são reconhecidos, examinados ou mesmo entendidos.
A maioria das pessoas, poucas vezes, examina as crenças que influenciam suas vidas e, por conseguinte, vivem no ambiente restrito pelos seus paradigmas.
Nossas crenças definem, limitam e influenciam nosso comportamento. Elas formam o que pensamos e o que não dizemos.
A maioria das pessoas acredita que controlam suas vidas, mas este controle é tão limitado quanto o controle que o maquinista tem sobre o trem. Na realidade, a única influência que o maquinista tem é sobre a velocidade. Ele pode diminuir ou aumentar a sua velocidade. Da mesma forma que os trilhos determinam a direção do trem.
Nossas crenças configuram a direção de nossas vidas.
Além disso, caso suas crenças permaneçam as mesmas, seu futuro é perfeitamente previsível. Como o trem nos trilhos sempre seguindo a mesma rota para o mesmo destino, sem uma modificação de suas crenças seu futuro será simplesmente uma extensão de seu passado.
Assim nossos pensamentos determinam como percebemos nosso mundo.
Formam, então, as nossas fronteiras.
Nossas crenças são invisíveis e existem abaixo do nosso nível de consciência. Desta forma raramente são reconhecidos, examinados ou mesmo entendidos.
A maioria das pessoas, poucas vezes, examina as crenças que influenciam suas vidas e, por conseguinte, vivem no ambiente restrito pelos seus paradigmas.
Nossas crenças definem, limitam e influenciam nosso comportamento. Elas formam o que pensamos e o que não dizemos.
A maioria das pessoas acredita que controlam suas vidas, mas este controle é tão limitado quanto o controle que o maquinista tem sobre o trem. Na realidade, a única influência que o maquinista tem é sobre a velocidade. Ele pode diminuir ou aumentar a sua velocidade. Da mesma forma que os trilhos determinam a direção do trem.
Nossas crenças configuram a direção de nossas vidas.
Além disso, caso suas crenças permaneçam as mesmas, seu futuro é perfeitamente previsível. Como o trem nos trilhos sempre seguindo a mesma rota para o mesmo destino, sem uma modificação de suas crenças seu futuro será simplesmente uma extensão de seu passado.
segunda-feira, 7 de junho de 2010
Estresse no trabalho
Ter qualidade de vida é um assunto que tem preocupado muitos. Conciliar trabalho e vida pessoal ainda é um dos maiores desafios das pessoas, face às muitas exigências da atualidade.
Dividido entre obrigações e vida pessoal, muitos dos profissionais se ressentem de não ter tempo para a família, lazer e saúde, e se assustam quando começam a perceber os sinais de estresse em seu corpo, decorrente da agitação, pressões, cobranças, entre outros muitos fatores.
O medo da demissão e as pressões de chefes e superiores, podem gerar um quadro de esgotamento físico e mental, conhecido como “estresse”.
Em nossa vivência profissional, deparamos com casos extremos, onde o estresse tem impossibilitado trabalhadores de exercerem sua função no trabalho.
O estresse pode se desenvolver e prejudicar seriamente a vida de uma pessoa. No entanto, tem cura e, pode ser evitado com um plano de prevenção, que inclui desde mudanças de comportamento até cuidados especiais com a alimentação.
Uma das principais atitudes de combate é saber lidar com as diferenças de personalidade no ambiente de trabalho. O medo de ensinar o serviço para o colega de trabalho, é o temor de perder espaço na empresa. Porém, a melhor atitude neste caso é procurar “somar competências”, buscando a constante atualização dentro de sua área, podendo assim superar esta insegurança.
O combate ao estresse pode também estar na prática de diversas formas de relaxamento, e terapias, como ioga e acupuntura, como também, adotar o hábito de praticar alguns hobbies.
A busca de uma melhor qualidade de vida não só no trabalho, como fora dele é perceber o mundo de forma positiva. Criar uma atmosfera de entusiasmo e harmonia. Mudar para melhor.
Ter paixão pelo que se faz. Repensar as prioridades da vida. Equilibrar razão e emoção. Fazer mais concessões para si mesmo. Ter maior flexibilidade para lidar com as diferenças. Ter um bom relacionamento familiar e com os amigos.
Dividido entre obrigações e vida pessoal, muitos dos profissionais se ressentem de não ter tempo para a família, lazer e saúde, e se assustam quando começam a perceber os sinais de estresse em seu corpo, decorrente da agitação, pressões, cobranças, entre outros muitos fatores.
O medo da demissão e as pressões de chefes e superiores, podem gerar um quadro de esgotamento físico e mental, conhecido como “estresse”.
Em nossa vivência profissional, deparamos com casos extremos, onde o estresse tem impossibilitado trabalhadores de exercerem sua função no trabalho.
O estresse pode se desenvolver e prejudicar seriamente a vida de uma pessoa. No entanto, tem cura e, pode ser evitado com um plano de prevenção, que inclui desde mudanças de comportamento até cuidados especiais com a alimentação.
Uma das principais atitudes de combate é saber lidar com as diferenças de personalidade no ambiente de trabalho. O medo de ensinar o serviço para o colega de trabalho, é o temor de perder espaço na empresa. Porém, a melhor atitude neste caso é procurar “somar competências”, buscando a constante atualização dentro de sua área, podendo assim superar esta insegurança.
O combate ao estresse pode também estar na prática de diversas formas de relaxamento, e terapias, como ioga e acupuntura, como também, adotar o hábito de praticar alguns hobbies.
A busca de uma melhor qualidade de vida não só no trabalho, como fora dele é perceber o mundo de forma positiva. Criar uma atmosfera de entusiasmo e harmonia. Mudar para melhor.
Ter paixão pelo que se faz. Repensar as prioridades da vida. Equilibrar razão e emoção. Fazer mais concessões para si mesmo. Ter maior flexibilidade para lidar com as diferenças. Ter um bom relacionamento familiar e com os amigos.
sexta-feira, 4 de junho de 2010
Chaves da competitividade
Quando se menciona a palavra competitividade no mundo empresarial, a impressão que se tem é que a mesma não passa de um tema para palestras, seminários e outros eventos deste tipo.
Primeiramente, há que se compreender que competitividade é a competência para competir.
Para competir neste mercado globalizado e mutante o gestor deve estar atento aos seguintes aspectos:
Percepção: Como a empresa percebe o ambiente. A resposta certa aos desafios do mercado depende da compreensão dos estímulos que a empresa recebe.
Qualidade: Algo que parece básico ao mundo empresarial. No entanto, a qualidade do produto é diferente da qualidade da empresa. A preservação e o enaltecimento da qualidade dependem da disposição dos seus colaboradores em aprender novos caminhos para se chegar na satisfação do cliente.
Inovação: Tanto de produtos quanto de processos. Uma necessidade não atendida pelos concorrentes pode ser uma dica para o gestor que deseja inovar.
Custos: Vários são os casos que ilustram a necessidade de se alterar a estrutura de custos de uma empresa quando o mercado assim o exige. Um destes casos de sucesso foi a aceitação da empresa aérea Gol. Uma nova estrutura de custos foi criada para se atender o que o cliente desejava. O resultado foi a possibilidade se oferecer um preço menor do que a concorrência.
Velocidade: Este é um quesito essencial. A velocidade na tomada de decisões e de resposta ao mercado pode ser o fator de sobrevivência de uma empresa. A falta de velocidade inibe a inovação e destrói a produtividade. Para aumentar a velocidade deve-se trabalhar com planejamento, que é preparação da direção certa, prever obstáculos e a forma como serão transpostos.
Reputação: Trabalhar atento aos valores e princípios que um comportamento ético exige. Relacionamentos entre empresas têm como substrato a confiança.
Habilidade para negociar: Negócio bom é aquele que persiste no tempo.
O negociador deve buscar alternativas para somar esforços junto aos clientes e fornecedores para que assim toda a cadeia de suprimentos possa dividir benefícios.
Primeiramente, há que se compreender que competitividade é a competência para competir.
Para competir neste mercado globalizado e mutante o gestor deve estar atento aos seguintes aspectos:
Percepção: Como a empresa percebe o ambiente. A resposta certa aos desafios do mercado depende da compreensão dos estímulos que a empresa recebe.
Qualidade: Algo que parece básico ao mundo empresarial. No entanto, a qualidade do produto é diferente da qualidade da empresa. A preservação e o enaltecimento da qualidade dependem da disposição dos seus colaboradores em aprender novos caminhos para se chegar na satisfação do cliente.
Inovação: Tanto de produtos quanto de processos. Uma necessidade não atendida pelos concorrentes pode ser uma dica para o gestor que deseja inovar.
Custos: Vários são os casos que ilustram a necessidade de se alterar a estrutura de custos de uma empresa quando o mercado assim o exige. Um destes casos de sucesso foi a aceitação da empresa aérea Gol. Uma nova estrutura de custos foi criada para se atender o que o cliente desejava. O resultado foi a possibilidade se oferecer um preço menor do que a concorrência.
Velocidade: Este é um quesito essencial. A velocidade na tomada de decisões e de resposta ao mercado pode ser o fator de sobrevivência de uma empresa. A falta de velocidade inibe a inovação e destrói a produtividade. Para aumentar a velocidade deve-se trabalhar com planejamento, que é preparação da direção certa, prever obstáculos e a forma como serão transpostos.
Reputação: Trabalhar atento aos valores e princípios que um comportamento ético exige. Relacionamentos entre empresas têm como substrato a confiança.
Habilidade para negociar: Negócio bom é aquele que persiste no tempo.
O negociador deve buscar alternativas para somar esforços junto aos clientes e fornecedores para que assim toda a cadeia de suprimentos possa dividir benefícios.
quarta-feira, 2 de junho de 2010
Sonhos
Faz parte do ser humano sonhar.
Além do sonho quando estamos dormindo, tem também os sonhos quando estamos acordados, e que muitas vezes acabam direcionando nossas vidas.
Quando pequenos sonhamos com brinquedos, um pouco maior com amorosidade, já mais velhos com trabalho e consumo. E assim continua durante toda a nossa vida, que é composta de sonhos, ambições, objetivos e realizações, dentro de perspectivas pessoais, profissionais e espirituais. Os sonhos nem sempre estão relacionados a dinheiro.
Temos que perseguir os sonhos como um ideal de vida, se tem um sonho, coloque-o como uma bússola e tente ultrapassar os obstáculos no caminho até alcançá-lo. Lógico que de maneira ética, honesta e sem prejudicar ninguém.
Se alcançá-lo, ótimo. É sinal que conseguiu vencer, pois um sonho é sempre algo difícil de alcançar, se não for, então não é um sonho.
Sempre que alcançar comemore bastante, pois isto massageia o ego, lhe traará mais força, auto-confiança e muita satisfação.
Por mais difícil que tenha sido conseguir alcançá-lo, faz parte do ser humano sempre sonhar mais alto e assim começar a perseguir um novo objetivo.
Muitas pessoas passam a vida inteira perseguindo um sonho e morrem sem conseguir ter sucesso. Por isso é sempre muito importante dar valor aos sonhos realizados.
Para os que estão vendo o tempo passar e não alcançaram ainda seus sonhos, não desistam e continuem a buscá-los, pois afinal os sonhos não envelhecem.
Além do sonho quando estamos dormindo, tem também os sonhos quando estamos acordados, e que muitas vezes acabam direcionando nossas vidas.
Quando pequenos sonhamos com brinquedos, um pouco maior com amorosidade, já mais velhos com trabalho e consumo. E assim continua durante toda a nossa vida, que é composta de sonhos, ambições, objetivos e realizações, dentro de perspectivas pessoais, profissionais e espirituais. Os sonhos nem sempre estão relacionados a dinheiro.
Temos que perseguir os sonhos como um ideal de vida, se tem um sonho, coloque-o como uma bússola e tente ultrapassar os obstáculos no caminho até alcançá-lo. Lógico que de maneira ética, honesta e sem prejudicar ninguém.
Se alcançá-lo, ótimo. É sinal que conseguiu vencer, pois um sonho é sempre algo difícil de alcançar, se não for, então não é um sonho.
Sempre que alcançar comemore bastante, pois isto massageia o ego, lhe traará mais força, auto-confiança e muita satisfação.
Por mais difícil que tenha sido conseguir alcançá-lo, faz parte do ser humano sempre sonhar mais alto e assim começar a perseguir um novo objetivo.
Muitas pessoas passam a vida inteira perseguindo um sonho e morrem sem conseguir ter sucesso. Por isso é sempre muito importante dar valor aos sonhos realizados.
Para os que estão vendo o tempo passar e não alcançaram ainda seus sonhos, não desistam e continuem a buscá-los, pois afinal os sonhos não envelhecem.
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