Saúde

É  um fenômeno, que envolve aspectos físicos, psicológicos e sociais.

Existe uma interdependência entre corpo, mente e emoções em todos os estágios. Não há distúrbio que tenha causa puramente definida.

Doença é a estagnação, o bloqueio da energia vital.

O mais importante é saber ouvir todos os órgãos do sentido, diz respeito à visão do homem em sua totalidade, ou seja, corpo, alma e espírito.

Não despreze os outros aspectos da vida tais como psicológicos e sociais, onde a cura significa transformação.

Profissionalismo

A demonstração de profissionalismo acontece naturalmente, é identificado e percebido pelas atitudes.
O profissional se planeja, se importa com os impactos sobre o quê lhe cerca, percebe que é importante trabalhar pelo bem comum, pelo resultado, pelo espírito de equipe.

Desta forma, as pessoas entendem que trata-se de um aliado e sabem que podem contar com você.

  

Não é esperar que lhe considerem especial, mas que respeitem o seu posicionamento, por competência.

O que importa é você sentir-se bem por se manter integro perante seus valores, fazendo sempre a sua parte para construir e não ter seguido tendências ou sugestões.

Ser reconhecido por demonstrar na atitude o seu profissionalismo é atingir a excelência da atividade.

Benchmarking

Processo contínuo e sistemático que permite a comparação das performances de processos e funções, visando sua melhoria.

Na prática suas técnicas consistem em sustentar vantagens competitivas.
Um aspecto crítico que envolve o processo de benchmarking  é a ética, resumidos num código de conduta  e  respeito pela individualidade dos parceiros.

Avaliação e comparação de melhoria de práticas, implica uma análise cuidadosa das diversas formas e diferentes culturas organizacionais.

Dentre os benefícios que a técnica do Benchmarking  traz, destacam-se a introdução de novos conceitos associados ao estabelecimento de objetivos viáveis e realistas.

Trata-se de um tema que merece nossa atenção e estudo.

Novas idéias

Ver o antigo de forma nova, buscar alternativas, por mais interessante que pareça, idéias novas não surgem assim tão facilmente.

A mente automatiza tudo o que repetimos com frequência e a mudança parece sempre difícil, assim, o primeiro passo é forçar a mente para que ela saia da rotina.

Mitos à parte, como criatividade espontânea, raramente surgem idéias do nada quando estamos lidando com situações antigas.

Os paradigmas tornam quase tudo impossível, inviável às vezes até tolo.

Para ver uma situação de outra forma, imagine-a, é o início do caminho das novas idéias.

Ambiente Favorável

Inovar é fazer algo novo, impossível sem correr riscos, o que é inerente à inovação.

Os riscos precisam ser avaliados e calculados dependendo do grau da incerteza.

Algumas vezes as inovações encontram obstáculos por precisarem quebrar paradigmas, quando muda a forma de trabalho das pessoas, mexem em fatores emocionais.

Em um ambiente favorável a disseminação das mudanças causadas pelas inovações se torna muito mais fácil, baseada na cultura as barreiras são mais facilmente vencidas.

Basicamente a criação deste ambiente é o reconhecimento do esforço dos colaboradores na busca de inovações, até mesmo aqueles que não trouxeram os resultados esperados, não pelo resultado negativo, mas a atitude pela busca de soluções inovadoras.

Atitudes limitadas não permitirão criar um ambiente favorável para soluções inovadoras, já que não correm risco algum.

Importante aproveitar todas as oportunidades de inovação, sejam complexas ou simples, porem implementadas de forma eficaz e eficiente.

Um Sorriso

Não custa nada, mas rende muito, nos dá forças e esperanças para lutarmos contra todas as adversidades, e, faz bem para a alma.

Não se pode comprar, emprestar, e nem roubar, porque só tem valor no instante que acontece, mas, sua recordação é eterna.

Enriquece quem o recebe e não empobrece quem dá.  Ninguém é tão rico a ponto de dispensar, e nem tão pobre que não possa dar.

Um sorriso representa repouso no cansaço e alívio na angústia.

Conseqüência direta da felicidade, é a expressão mais bonita que o ser humano tem,  embeleza qualquer pessoa, independente  de sua aparência.

Por ser universal, tem reflexos por toda parte, é mais fácil obter o que se deseja com um sorriso do que sem ele.

Vencer uma Discussão

Entendendo a discussão como um processo de confrontação, onde não há como obter resultados positivos, pois, no final, havendo um, existirá um vencedor e um perdedor ou dois perdedores.

As discussões no lugar de eliminar divergências costumam acrescentar novos problemas, provocam a perda de foco do objetivo principal, e se perdem nos aspectos improdutivos.

Divergências de lado, o respeito ao outro deve estar presente sempre.

Pontos de vista diferentes devem ser apresentados sem representar ataques que busquem evidenciar erros, para elaborar soluções mediante a ampliação de alternativas.

Ignore os ataques que possa receber, porém, diante de impasses, antes que as coisas piorem , tenha coragem de interromper o processo.

Os procedimentos citados representam a oportunidade para evitar a discussão.

Contato Inicial

É o momento para se criar empatia na comunicação.

Num encontro, reunião ou telefonema é de grande importância  procurar estabelecer um clima inicial favorável. 

Isso é possível ao se destacar questões de interesse dos envolvidos e que representam pontos de concordância.

Compreender é habilidade que permite reconhecer a posição do outro, não se trata de aceitar ou rejeitar aquilo que é apresentado.

A empatia surge quando os envolvidos são respeitados.

A capacidade de ouvir tem por objetivo compreender e não responder.

Em situações de conflito desaparece o parceiro e surge o oponente.

Aceitar o outro significa criar espaço para que as negociações possam prosperar.

Quando há o empenho em compreender o outro, em grande parte os desajustes desaparecem, em muitas situações as divergências são totalmente eliminadas.

Empregabilidade

Até pouco tempo, a vasta maioria dos trabalhadores era constituída por pessoas que trabalhavam em atividades manuais. 

Posteriormente, o mercado de trabalho ganhou novas características, bastava ter o conhecimento técnico relacionado à atribuição. 

O modo de produzir, por sua vez, também era outro, todas as ações de treinamento limitavam-se a simulações, dentro das próprias empresas. 

Regras de ascensão profissional, baseavam-se no tempo de casa para uma possível promoção ou aumento de salário.

Atualmente os trabalhadores precisam ter formação específica, além de possuir de uma educação geral, e, o mais importante, aprender continuamente. 

Treinamento individual, sistemas tutorias inteligentes, aprendizagem baseada no conhecimento e transformação são técnicas que só hoje são aplicados.

O emprego é uma relação contratual de trabalho, onde via de regra, o trabalhador oferece por prazo determinado suas qualificações em troca de dinheiro.

Empregabilidade, portanto, significa ter a capacidade de se manter empregado.

Conflitos

Sejam de opiniões ou de pontos de vista, são naturais no comportamento humano.

A divergência entre um conflito de idéias com um desentendimento, normalmente está nos caminhos que levam ao objetivo a ser alcançado.

Os conflitos determinam múltiplos pontos de vista sobre o mesmo tema, no universo corporativo canaliza esforços para objetivos mais amplos.

Os desentendimentos são originários da falta de capacidade dos envolvidos para se chegar a um denominador comum.  Os criadores de desentendimentos não focam nos objetivos.

Os conflitos fazem parte de empresas inovadoras, o problema não é o conflito em si, mas sim os processos relacionais que os envolvem.

A diferença está no crescimento dos envolvidos, a comunicação é o ponto chave para o sucesso advindo dos conflitos.